投诉的行业名称：其他行业

投诉的公司名称：一汽奥迪

投诉的产品或服务： A4L 1.8T

问题或投诉内容：烧机油严重！！！

交涉结果：

厂家除了材料费，个人出了工时费。换了发动机中缸之后烧机油情况略有好转，但是，前几天突然一个缸不工作，车抖得厉害，发动机故障灯亮。

　　厦门的顾先生通过“新浪财经消费投诉台”投诉一汽奥迪汽车烧机油严重。2010年12月，顾先生购买了一辆1.8T奥迪A4L轿车。

图为顾先生的购车发票。（点击看大图）

　　在刚开始的一年到一年半的时间内并没有出现太大问题，机油损耗量虽然偏大，但还可以接受，所以顾先生也就没太在意。但当车过了两年保修期以后，问题慢慢开始严重起来，做完保养只跑了2000公里就得再加一次机油。而通常轿车千公里损耗机油量只有0.5升，新车的机油量可以保证汽车行驶7000-10000公里。

　　直到去年的10月，顾先生意识到问题严重性后就开去4S店进行检修，通过检测，4S店答应给顾先生的车免费更换发动机中缸，但厂家只出材料费，工人的工时费需要顾先生自行支付。为了能搞早日将车修好，顾先生答应了4S店的要求。(据了解，发动机中缸是发动机的主体部分，更换一个中缸和更换一个秃机没有什么区别。)

图为更换发动机中缸后的结算单。工时费4500元。（点击看大图）

　　更换了发动机主缸的顾先生万万没想到，麻烦并未就此结束。就在几天前，他的奥迪A4L发动机故障灯突然亮了起来。“这可是刚修过，前后才跑了5000多公里。”顾先生如是说，“跑着跑着就突突的抖动，一个发动机缸都不工作了！这要是在高速上，就突然失去动力了，很容易追尾。”

　　可能是意识到自己有点激动，他平静了一下后说：“那也没有办法，我就报了抢修，他们那边就给拖走了，最后说是偶发故障，需要再检测。”

　　此时，他的语气中已经透漏出了些许无奈。

　　新浪财经多次试图联系一汽奥迪，但截至发稿前尚未得到有效回应。

　　此外，新浪财经注意到奥迪车烧机油现象已不是个例，认证微博@企屋设计-Allen表示，去年刚买的A5，2400公里的时候机油灯亮了！5000公里做的首保，机油全换加满了！现在9800公里！机油灯又亮了！！奥迪你是要闹哪样？怎么破？？？ @一汽-大众奥迪

　　微博网友@西芹牛肉面表示，作为一辆敞篷A5，我已经不敢再开蓬了，不是怕雾霾，我是怕被烧机油的尾气薰着。今天去买第三瓶机油了，而离上次保养不过1700多公里。奥迪，那什么爱你？这样还敢再买奥迪车吗？

　　公司简介

　　奥迪是大众汽车公司的子公司，总部设在德国的英戈尔施塔特，主要产品有A1、A2、A3、A4、A5、A6、A7、A8、Q1、Q3、Q5、Q7、TT、R8以及S、RS性能系列等。

投诉及联系方式：

一：请如实认真填写“新浪财经消费投诉台”投诉卡，在线提交。

二：微博联系：@新浪财经投诉台[微博]

三：E-mail：wotousu@vip.sina.com

在提供消费投诉线索时，请您注意以下三点：

一：请按照专题投诉表格详细填写您的个人信息，以便我们和您联系。网友投稿前，请确保投诉内容真实、准确、详细。

二：新浪财经频道感谢广大网友的支持和关注，在所有投诉线索中因为数量和资料因素，新浪财经频道只能选取部分公布于众，另为保护广大网友利益故不公布真实的姓名和身份。

三：来稿一经刊登，即视为将专有出版权和网络传播权授予本网，稿件不予撤销及修改。同时也欢迎被投诉公司积极主动解决投诉，如被投诉的公司经过核实后对网友投诉问题给予了解决或解答，也可将结果反馈给新浪财经频道，新浪财经频道会及时发布。